Polityka prywatności

Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 21 stycznia 2025 r.

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób PALMARÈS Store (Strona, "my", "nas", "nasze") zbiera, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz, korzystasz z naszych usług lub dokonujesz zakupu za pośrednictwem strony internetowej dostępnej pod adresem www.palmares.store (Strona) lub w inny sposób kontaktujesz się z nami w związku ze Stroną (łącznie "Usługi"). Na potrzeby tej Polityki prywatności, "Ty" i "Twoje" odnoszą się do Ciebie jako użytkownika Usług, niezależnie od tego, czy jesteś klientem, odwiedzającym stronę internetową, czy inną osobą, której dane zostały przez nas zebrane.

Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:
Palmares di Marco Tana
Adres: ul. Bergamotki 3/102, 02-765 Warszawa, Polska
VAT UE: PL 5252533968
REGON: 146209936

Prosimy o dokładne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub chcesz skorzystać ze swoich praw dotyczących danych osobowych, możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych zawartych w sekcji "Kontakt".

1. Zmiany w Polityce prywatności
Od czasu do czasu możemy zaktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Zaktualizowaną Politykę prywatności opublikujemy na Stronie, zaktualizujemy datę "Ostatnia aktualizacja" i podejmiemy inne kroki wymagane przez obowiązujące prawo.

2. Jak zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe
Zbieramy dane osobowe na Twój temat z różnych źródeł, jak opisano poniżej. Dane, które zbieramy i wykorzystujemy, zależą od tego, jak wchodzisz w interakcje z nami.

2.1 Rodzaje zbieranych danych
Dane przekazane przez Ciebie bezpośrednio: gdy rejestrujesz się na naszej Stronie, składasz zamówienie lub kontaktujesz się z naszą obsługą klienta. Te dane mogą obejmować imię, adres wysyłki, adres e-mail, numer telefonu, dane płatności, szczegóły zamówienia, informacje dotyczące obsługi klienta.

Dane o użytkowaniu: zbieramy informacje na temat tego, jak wchodzisz w interakcje z naszą Stroną, używając technologii takich jak pliki cookie, piksele i inne technologie śledzenia. Te dane obejmują adres IP, typ przeglądarki, język, datę i godzinę dostępu oraz inne informacje dotyczące Twojego poruszania się po stronie.

Dane od osób trzecich: otrzymujemy informacje od innych podmiotów, aby ułatwić przetwarzanie płatności, realizację zamówień, obsługę klienta itp.

2.2 Wykorzystanie danych osobowych
Zebrane dane wykorzystujemy w następujących celach:

Świadczenie usług: przetwarzanie zamówień, zarządzanie kontami użytkowników, przetwarzanie płatności, zarządzanie wysyłkami i zwrotami.
Marketing i reklama: wysyłanie komunikacji promocyjnych za pośrednictwem e-maila, SMS lub innych środków, na podstawie Twoich zainteresowań i preferencji. Jeśli jesteś w UE, będziemy przetwarzać Twoje dane do celów marketingowych tylko za Twoją zgodą, chyba że istnieje uzasadniony interes.
Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom: wykrywanie i zapobieganie działalności oszukańczej oraz zapewnienie bezpieczeństwa naszej Strony.
Komunikacja i wsparcie: odpowiadanie na Twoje zapytania i poprawa jakości usług.

3. Pliki cookie
Zgodnie z RODO i Dyrektywą o prywatności elektronicznej (2002/58/CE) informujemy Cię o używaniu plików cookie i uzyskujemy Twoją zgodę przed zapisaniem plików cookie na Twoim urządzeniu.

3.1 Rodzaje plików cookie
Pliki cookie techniczne: niezbędne do działania strony (np. zarządzanie sesją, koszyk zakupowy).
Pliki cookie preferencji: zapamiętują Twoje preferencje (np. język strony).
Pliki cookie analityczne: wykorzystywane do zbierania informacji statystycznych o korzystaniu ze Strony (np. Google Analytics).
Pliki cookie marketingowe: zbierają informacje o Twoich nawykach przeglądania i oferują dopasowane reklamy.

3.2 Zarządzanie plikami cookie
Możesz zarządzać lub cofnąć zgodę na używanie plików cookie w każdej chwili, zmieniając ustawienia swojej przeglądarki lub za pomocą banera plików cookie. Jednak wyłączenie plików cookie może negatywnie wpłynąć na Twoje doświadczenia podczas przeglądania i niektóre funkcje Strony.

3.3 Polityka plików cookie i lista plików cookie na tej stronie

Polityka używania plików cookie oraz pełna lista plików cookie używanych przez www.palmare.store są dostępne na stronie Polityka plików cookies, która stanowi integralną część niniejszej Polityki prywatności.

4. Prawa użytkownika
Zgodnie z RODO masz prawo do skorzystania z następujących praw dotyczących swoich danych osobowych:

Prawo do informacji / Przejrzystość: Masz prawo wiedzieć, kto przetwarza Twoje dane, jakie kategorie danych są wykorzystywane i w jakim celu (zgodnie z artykułami 12, 13 i 14 RODO).
Prawo dostępu: Masz prawo zażądać dostępu do swoich danych osobowych (artykuł 15 RODO). W większości przypadków możesz to zrobić bezpłatnie, składając wniosek na piśmie lub ustnie.
Prawo do sprostowania: Jeśli Twoje dane są nieprawidłowe lub niekompletne, masz prawo żądać ich poprawienia (artykuły 16 i 19 RODO).
Prawo do usunięcia ('prawo do bycia zapomnianym'): W określonych warunkach, takich jak sytuacja, gdy dane nie są już potrzebne lub wycofasz zgodę, możesz zażądać usunięcia swoich danych osobowych (artykuły 17 i 19 RODO).
Prawo do ograniczenia przetwarzania: Jeśli dokładność Twoich danych jest kwestionowana, lub jeśli przetwarzanie jest niezgodne z prawem lub nie jest już potrzebne, masz prawo do ograniczenia przetwarzania (artykuły 18 i 19 RODO).
Prawo do przenoszenia danych: Masz prawo do przeniesienia swoich danych do innego administratora danych (artykuł 20 RODO).
Prawo do sprzeciwu: Masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu swoich danych, chyba że jest to sprzeczne z interesem publicznym (artykuł 21 RODO).
Prawo do interwencji człowieka: Jeśli decyzja opiera się wyłącznie na automatycznym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które ma istotny wpływ na Ciebie, masz prawo zażądać interwencji człowieka (artykuł 22 RODO).

5. Ujawnianie Twoich danych osobowych
Możemy ujawniać Twoje dane osobowe osobom trzecim, takim jak:

Dostawcy usług: na przykład operatorzy płatności, firmy kurierskie, dostawcy obsługi klienta, firmy hostingowe i analityczne.
Partnerzy handlowi i marketingowi: w celach promocyjnych.
Władze prawne: jeśli jest to wymagane do spełnienia zobowiązań prawnych lub w celu obrony naszych praw.

Twoje dane mogą być przekazywane osobom trzecim, które zostały odpowiednio wyznaczone na administratorów danych, w szczególności:

Facebook Connect: Usługa reklamowa, Targetowanie reklam, Analityka/Pomiar, Personalizacja treści;
Facebook: Usługa reklamowa, Targetowanie reklam, Personalizacja treści;
Google Analytics: Targetowanie reklam, Analityka/Pomiar, Optymalizacja;
Google Tag Manager: Analityka/Pomiar, Personalizacja treści, Optymalizacja;
YouTube: Usługa reklamowa, Targetowanie reklam, Analityka/Pomiar, Personalizacja treści, Optymalizacja;
W przypadku zakupu: Sprzedawca odpowiedzialny za transakcję; Firmy kurierskie i logistyczne.

6. Bezpieczeństwo danych
Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane. Niemniej jednak żaden system transmisji danych w Internecie nie jest całkowicie bezpieczny. Zalecamy, abyś nie wysyłał danych wrażliwych za pośrednictwem niezabezpieczonych kanałów.

6.1 Użycie hCaptcha do Weryfikacji Bezpieczeństwa

Aby chronić naszą stronę przed zautomatyzowanymi nadużyciami i poprawić bezpieczeństwo, korzystamy z usługi hCaptcha, zarządzanej przez Intuition Machines, Inc. Usługa ta zbiera i przetwarza pewne dane osobowe, takie jak Twój adres IP oraz inne informacje dotyczące zachowania użytkownika podczas interakcji z CAPTCHA, w celu ustalenia, czy użytkownik jest człowiekiem. Dane zbierane przez hCaptcha mogą być przesyłane do Stanów Zjednoczonych i przetwarzane zgodnie z polityką prywatności hCaptcha, którą możesz przeczytać tutaj.

Korzystanie z hCaptcha opiera się na naszym uzasadnionym interesie w ochronie naszej strony internetowej przed oszukańczymi i zautomatyzowanymi działaniami. Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji na temat przetwarzania Twoich danych, możesz zapoznać się z polityką prywatności hCaptcha lub skontaktować się z nami.

7. Międzynarodowy transfer danych
Twoje dane mogą być przekazywane i przetwarzane w krajach poza Unią Europejską. W takim przypadku podejmiemy odpowiednie środki, takie jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej, aby zapewnić odpowiednią ochronę Twoich danych.

8. Strony trzecie
Nasza Strona może zawierać linki do innych stron internetowych, które nie są przez nas kontrolowane. Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki prywatności tych stron i zachęcamy do zapoznania się z ich politykami prywatności.

9. Dane dzieci
Nasze usługi nie są przeznaczone dla osób poniżej 18 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy dane od dziecka, usuniemy je.

10. Kontakt
Jeśli masz pytania dotyczące naszej polityki prywatności lub chcesz skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod następującymi danymi kontaktowymi:

Telefon: +48 883552020
E-mail: privacy@palmares.store
Adres pocztowy: Palmares di Marco Tana, ul. Bergamotki 3/102, 02-765 Warszawa, Polska

11. Skargi
Jeśli uważasz, że nie przetworzyliśmy Twoich danych osobowych prawidłowo, masz prawo do złożenia skargi do organu ochrony danych w kraju Twojego zamieszkania lub do Urzędu Ochrony Danych Osobowych w Polsce.